災害用伝言サービス

通信各社では、通信の混雑を避けながら、家族や知人との間での安否の確認や避難場所の連絡などをスムーズに行うため、固定電話、携帯電話、インターネットによって災害用伝言サービスを提供しています。

災害用伝言ダイヤル（171）の利用方法

災害時に固定電話、携帯電話などの電話番号あてに安否情報（伝言）を音声で録音（登録）し、全国から録音（登録）された音声を再生（確認）することができます。

操作手順

1.171をダイヤルします。
2.ガイダンスに従って、録音の場合は1を、再生の場合は2をダイヤルします。
3.ガイダンスに従って、連絡をとりたい方の電話番号をダイヤルします。（必ず市外局番から入力してください。）
4.伝言を録音、再生することができます。

利用できる電話

災害用伝言ダイヤルは加入電話（プッシュ回線、ダイヤル回線）、公衆電話、ISDN、携帯電話、IP電話から利用可能です。（詳細はご利用の電話会社にお問い合わせください。）
ただし、伝言の録音、再生は、被災地の方の電話番号あてに行う必要があり、この電話番号は076などの市外局番で始まる電話番号、携帯電話の番号、IP電話の電話番号が対象です。

注意点

伝言録音時間は、1伝言あたり30秒以内です。（1電話番号あたり20伝言、20伝言を超えると古い伝言から削除されます。）
登録された伝言は削除できません。

体験利用日

毎月1日、15日
正月三が日
防災週間（8月30日午前9時～9月5日午後5時）
防災とボランティア週間（1月15日午前9時から1月21日午後5時）

そのほかのサービスは通信各社のホームページでご確認ください。

NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/disaster/disaster_board/
au
https://www.au.com/mobile/anti-disaster/saigai-dengon/
ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/service/dengon/boards/
楽天モバイル
https://mobile.rakuten.co.jp/news/anpi_20160415/